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よ く あ る ご 質 問
訪問介護事業者はどのように選べばいいですか。
数ある訪問介護事業者の中から利用する事業者を選ぶには、以下のようなポイントから選んでみるとよいでしょう。
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個々のニーズに応じた柔軟なサービス、例えば障害や終末期ケアなど特定の介護ニーズに特化したサービスがあるか確認します。
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利用者が必要とする時間帯にサービスを提供しているか（例えば、夜間や休日にも対応可能か）を確認します。
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介護スタッフの質：スタッフが専門的な知識や技術を持っているか、適切な研修を受けているかを確認します。
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ケアマネージャーが在籍しているなど、ケアマネとヘルパーが連携してサービスが提供できる体制が安心です。
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利用者の住居から事業所までの距離や、訪問スタッフの移動時間などを考慮し、迅速な対応が可能な事業者を選ぶことが重要です。
佐藤さくらの担当職員は、資格を持っていますか。
佐藤さくらには、介護福祉士や実務者研修修了者など資格を保有した介護職員が複数在籍しています。
また、介護職員の技能向上のため、随時研修を促すなど資格取得に向けた支援を継続して行っています。
訪問介護の利用を決める前に、無料相談を受けることはできますか。
もちろんです。
佐藤さくら合同会社にはケアマネージャーも在籍しており、ケアプランの作成から訪問介護サービスや通所介護、予防介護のご案内まで承っております。
ご相談については、直接お電話いただくか、ホームページのお問合せページよりお問合せください。
介護以外に、嗜好品の買出しや庭の手入れなどをお願いできますか。
訪問ヘルパーが嗜好品の買い出しや庭の手入れを代行することは、原則として介護保険の対象外となります。
ただし、買い物代行や家事援助の範囲で、訪問ヘルパーが介護保険外のサービスとして対応可能な場合もありますので、事前にご相談ください。
なお、介護保険外のサービスについては自己負担になります。
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